สำหรับผู้ที่เข้ามาใช้บริการหอภาพยนตร์ เรายังคงเข้มกับมาตรการเพื่อความปลอดภัยกับทุกท่านในช่วงการแพร่ระบาด COVID-19 โดยได้เพิ่มมาตรการการจัดที่นั่งในโรงภาพยนตร์แบบเว้นที่นั่ง (ซึ่งหอภาพยนตร์ได้กันพื้นที่ไว้แล้วในระบบจองที่นั่งตามภาพยนตร์รอบต่างๆ)
หอภาพยนตร์พร้อมรับมือสถานการณ์ด้วยมาตรการในการป้องกันและข้อปฎิบัติสำหรับผู้ที่มาใช้บริการ ดังนี้
ข้อปฏิบัติสำหรับผู้ใช้บริการ
1 ต้องผ่านการตรวจวัดอุณหภูมิ ณ จุดคัดกรองก่อนเข้าพื้นที่หอภาพยนตร์
2 ลงทะเบียน ไทยชนะ ณ ศูนย์บริการ เพื่อเช็คอินก่อนเข้า
3 ผู้ใช้บริการที่ไม่ได้มาด้วยกัน โปรดรักษาระยะห่างระหว่างกัน
4 ล้างมือด้วยเจลแอลกอฮอล์ก่อนเข้าในอาคาร
5 สวมหน้ากากอนามัยหรือหน้ากากผ้าตลอดเวลาเมื่ออยู่ในพื้นที่
6 งดรับประทานอาหารและเครื่องดื่มในโรงภาพยนตร์
มาตรการของหอภาพยนตร์
1 เคร่งครัดในการตรวจวัดอุณหภูมิ อนุญาตเฉพาะผู้มีอุณหภูมิไม่เกิน 37.5 ํc เข้าพื้นที่
2 จำกัดจำนวนผู้เข้าชม ไม่เกิน 50% ของที่นั่งในโรงภาพยนตร์
3 จัดเตรียมเจลแอลกอฮอล์ล้างมือในพื้นที่ให้บริการอย่างเพียงพอ
4 ทำความสะอาดโต๊ะ เก้าอี้ ห้องน้ำ และพื้นผิวสัมผัส ในพื้นที่ให้บริการอย่างสม่ำเสมอ
5 เจ้าหน้าที่สวมหน้ากากอนามัย หน้ากากผ้า หรือ face shield ระหว่างการให้บริการ
6 จัดที่นั่งและจุดรอคิวเข้าชม โดยมีระยะห่างกันไม่ต่ำกว่า 1 เมตร
7 ควบคุมไม่ให้มีผู้เข้าใช้บริการในพื้นที่เกินจำนวนที่กำหนด